四川省食品安全“你點我檢”，消費者指定產(chǎn)品監(jiān)督局負(fù)責(zé)抽檢

近年來，四川省市場監(jiān)管局把食品安全“你點我檢”作為增強廣大消費者參與食品安全監(jiān)管意識的重要載體，不斷創(chuàng)新“點”的方式，放大“抽”的聲勢，掀開“檢”的面紗，不斷拓寬社會各界參與食品安全監(jiān)督的渠道，切實保障廣大消費者對食品安全的知情權(quán)和參與權(quán)，取得了“小投入、高產(chǎn)出”實實在在的成效?！澳泓c我檢”活動由2016年省局首次牽頭啟動時的2個市參與，發(fā)展到現(xiàn)在的17個市（州）局及所屬縣（市、區(qū)）局與省局同步開展，成為食品安全監(jiān)管部門與公眾近距離開展食品安全風(fēng)險預(yù)警交流的一張“亮麗名片”。

一、方便群眾，網(wǎng)絡(luò)點與現(xiàn)場點相結(jié)合

為了提高“你點我檢”活動的知曉率和參與度，省局每年都要通過微信公眾號和微博平臺廣泛征集民意，根據(jù)公眾投票“點”出抽檢產(chǎn)品和檢驗項目。由于網(wǎng)絡(luò)投票方便快捷，群眾參與度較高，以2018年為例，歷時一周，就征集8萬多票意見，經(jīng)梳理匯總，安排下達(dá)12個食品品種、120批次產(chǎn)品的“你點我檢”抽檢計劃。2019年，圍繞增強活動的現(xiàn)場感和觀眾的參與感，省局邀約消費者、新聞媒體記者現(xiàn)場“點”現(xiàn)場“抽”，現(xiàn)場投票定項目，最終抽檢10個食品品種60批次產(chǎn)品，消費者親身經(jīng)歷，參與感、體驗感更好；省局還與德陽市局聯(lián)合舉辦2019年全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“你點我檢”活動啟動儀式。德陽、綿陽等市（州）通過網(wǎng)絡(luò)、電話以及媒體征集等多種方式，公開征集參與的消費者代表，征求抽檢食品、食用農(nóng)產(chǎn)品種類建議意見。內(nèi)江市從市民投訴舉報“大數(shù)據(jù)”中確定“檢”的品種和區(qū)域。巴中市在中秋、國慶雙節(jié)期間組織由群眾代表、人大代表、政協(xié)委員、媒體代表等組成的“你點我檢觀察團”參加食品安全執(zhí)法體驗日活動。新津縣“你點我檢”常態(tài)化，依托微信公眾號開辟“你點我檢”活動專欄，方便群眾隨時隨地參與。

二、陽光操作，全程直播抽樣檢驗過程

四川省局堅持開門搞抽檢的原則，對每年的“你點我檢”活動都精心策劃、精心組織、精心實施，擴大社會參與面、放大活動的社會效果，既不時失機地組織對新聞媒體記者、消費者代表等進(jìn)行食品抽檢知識培訓(xùn)，又通過新浪微博全程直播抽樣檢驗過程。2019年，省局組織食品安全專家和抽檢專業(yè)人員到活動現(xiàn)場，與消費者、新聞媒體記者互動交流，現(xiàn)問現(xiàn)答，釋疑解惑，開放實驗室供消費者、新聞媒體觀摩體驗，全程開放透明，贏得了參與群眾的普遍認(rèn)可。德陽市邀請人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士、媒體代表以及通過網(wǎng)絡(luò)報名組織“你點我檢觀察團”，跟隨執(zhí)法人員全程參與“你點樣，我檢測”“我執(zhí)法，你參與”“你舉報，我查處”及“食品生產(chǎn)經(jīng)營單位開放日”“學(xué)校食堂開放日”“實驗室開放日”等一系列公眾體驗主題活動，并由德陽FM99.0、德陽全媒體、花椒、抖音等平臺對活動全程現(xiàn)場直播。樂山市在你點我檢活動中邀約消費者現(xiàn)場觀摩并組織專業(yè)人員解說火鍋底料中罌粟殼及醬腌菜中的二氧化硫測定檢驗與快檢實驗。瀘州市把“你點我檢活動”現(xiàn)場搬到農(nóng)貿(mào)市場，組織各部門代表、媒體記者、消費者到現(xiàn)場“點”“抽”關(guān)注的蔬菜、水果、糧油肉等，還把快檢車開到現(xiàn)場，免費“檢”消費者送來的食用農(nóng)產(chǎn)品，并與消費者互動交流。

三、閉環(huán)管理，逗硬核查處置問題產(chǎn)品

對消費者點檢產(chǎn)品做到有“點”必有“檢”，有問題“檢出”必有問題“查處”，有問題“查處”必給公眾“交待”，實現(xiàn)你點我檢工作全程控制、閉環(huán)管理。一方面，監(jiān)管部門對抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，立即責(zé)成屬地監(jiān)管部門依法核查處置，責(zé)令食品生產(chǎn)企業(yè)查清產(chǎn)品流向、召回不合格產(chǎn)品、分析原因進(jìn)行整改，責(zé)令食品經(jīng)營環(huán)節(jié)有關(guān)單位立即督促實施封存下架、控制風(fēng)險。另一方面，及時公布抽檢結(jié)果和核查處置情況，回應(yīng)群眾關(guān)切，兌現(xiàn)活動承諾。近年來，所有“你點我檢”發(fā)現(xiàn)的問題產(chǎn)品均核查處置到位并向社會公布。成都市青羊區(qū)、眉山市青神縣等縣（市、區(qū)）堅持在農(nóng)貿(mào)市場開展“你點我檢”食用農(nóng)產(chǎn)品免費快速檢測活動，現(xiàn)場檢測人員利用快速檢測儀進(jìn)行蔬菜農(nóng)藥殘留的快速檢測，檢測結(jié)果在LED信息公示欄上即時公示，核查處置即時即辦，形成完整的工作閉環(huán)。

四、宣傳引導(dǎo)，努力拓展活動增值效應(yīng)

省局與省委宣傳部、省廣電局密切合作，通過四川電視臺、四川日報等主流媒體以及微博、微信等平臺大力宣傳報道“你點我檢”活動。各市（州）、縣（市、區(qū)）堅持邊“點檢”邊宣傳，加大“你點我檢”的宣傳報道力度，“多點開花”，一時間朋友圈“你點我檢”霸屏，瞬間點燃公眾激情，掀起社會各界關(guān)注食品安全的新一輪熱潮。與此同時，省局組織食品安全專家和抽檢技術(shù)人員，科學(xué)解讀抽檢知識和不合格項目，讓消費者對食品安全風(fēng)險“能感知”，進(jìn)一步增加了活動的影響力和關(guān)注度。成都、德陽、眉山等市還采取“線上+線下”“傳統(tǒng)媒體+新媒體”“送話費+送流量有獎激勵”等方式廣泛宣傳發(fā)動。德陽市還通過城市新媒、德陽同城會、德陽生活圈、掌上德陽、德陽媽媽圈、旌城慢生活等本地人氣較高的新媒體廣泛宣傳推介，線上總閱讀量達(dá)到94萬，收到11000余名網(wǎng)友點贊、24000余條評論、10.63萬份有效投票，把社會各界對食品安全的“關(guān)注力”引導(dǎo)轉(zhuǎn)化成參與食品安全社會共治的“監(jiān)督力”，讓廣大消費者獲得更多“有溫度、有熱度”的幸福感、滿足感和安全感。